FAQ

육식누나관리자

농장에 소들을 보면 귀에 귀걸이 처럼 하고 있는걸 볼 수 있어요

바로 사람의 주민번호와 같은 역활을 해요

소,돼지들이 자라고 도축,가공,판매 모든 과정이 이력번호로 조회할수 있답니다!  

육식누나관리자
낮고 일정한 온도를 유지할 수 있는 냉장실이나 김치냉장고 보관을 권장합니다
육식누나관리자

고기가 한부분만 검게 변하거나 어두워진경우 오래된 고기가 아닌가 걱정 되신다구요?

사람의 피부도 한동안 눌려 있으면 그 부분만 변하는 것과 같아요

고기를 포장 시 또는 고기가 겹쳐 있을때 산소 결합이 차단되어 색상이 검게 변하는 현상입니다

공기중에 15분 정도 꺼내 놓으시면 원래 색깔로 돌아오며 신선도와는 전혀 관계없으니 안심하시고 드셔도 됩니다  


육식누나관리자

네, 그럼요~

고기의 두께와 모양 사용 용도에 따라 메모란에 적어주시면 변경해 드려요

예를 들어 삼겹살로 제육을 원하시는 경우나 수육을 원하시는 경우 또는 기름이 많은쪽 없는쪽

원하시는 대로 말씀 해주세요  

육식누나관리자

※ 육식누나 교환/반품/환불 가능한 경우 안내


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제품이상유무 확인이 필요하므로 상품 수령 후 바로 사진을 찍어서 고객센터로 1일이내에 문의 해주시길 바랍니다.

교환/반품/환불시 반드시 고객센터에 연락하여 협의 후 진행 부탁드립니다.

판매자와 협의 없이 임의로 반송한 경우 반품이 절대 불가합니다.


※ 육식누나 교환/반품/환불 불가능한 경우 안내


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- 판매자와 협의 없이 임의로 반송한 경우


제품의 특성상 판매자의 과실로 인한 오배송 및 제품 하자가 있는 경우를 제외한 반품은 불가합니다.


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육식누나는 평일 오후 2시 이전 주문시 당일 배송이 원칙입니다

금요일 오후 2시 이후 주문건은 제품의 신선도를 위하여 차주 월요일에 발송됩니다

토/일/공휴일 전날은 배송되지 않으니 필요하신 날짜가 있으면 하루 여유 있게 주문해 주세요  

육식누나관리자

육식누나는 평일 오후 2시 주문건 까지 취합하여 가공 후 배송 됩니다

금요일 오후 2시 이후 주문건은 제품의신선도를 위하여 차주 월요일에 발송됩니다

토/일/공휴일 전날은 배송이 되지 않아요~

육식누나관리자

육식누나는 평일 기준 오후 2시 주문건 까지 취합하여 가공후 배송을 준비합니다

취소는 오후 2시 이전에만 취소가 가능하답니다

임의적인 주문 취소는 제한을 두고 있어요


이미 발송된 상품에 대해서는 취소가 불가능하다는점 양해 부탁드릴게요  

육식누나관리자

냉장보관은 3일정도가 적당해요

일주일 정도 보관 하고 싶으신가요?

그럼 김치냉장고 보관을 추천드린답니다